দায়িত্বশীল খেলা — onebaji-র প্রতিশ্রুতি

onebaji-তে আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা ব্যক্তিগত কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তৈরি। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে সচেতনভাবে খেলবেন, কখন থামবেন এবং প্রয়োজনে কোথায় সাহায্য নেবেন।

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

onebaji-তে খেলার জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্কতার সংজ্ঞা অনুযায়ী, ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। এটি কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে তাঁদের বয়স যাচাই করতে হয়। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাঁর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং কোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে NID বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারী ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে যায়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক এবং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন — যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে।

৩ সেলফ-এক্সক্লুশন পদ্ধতি

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার onebaji অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ রাখতে পারেন। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং যেকোনো সময় চালু করা যায়। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু থাকাকালীন কোনো লগইন, ডিপোজিট বা গেমিং সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার ধাপসমূহ

এক্সক্লুশন তোলার শর্ত

এক্সক্লুশনের নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার পর আপনি নিজে থেকে সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই কেবল অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে কোনো অবস্থায়ই অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা হবে না। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে এক্সক্লুশন তোলার আগে পেশাদার পরামর্শ নিন।

৪ ডিপোজিট ও বেটিং লিমিট

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি। onebaji আপনাকে নিজের সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়, যাতে আপনি সামর্থ্যের বাইরে কখনো ব্যয় না করেন।

লিমিট কীভাবে নির্ধারণ করবেন

ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান, অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। লিমিট নির্ধারণে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই এবং এটি সম্পূর্ণ গোপনীয়।

৫ টাইম-আউট ও বিরতি

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া প্রয়োজন। টাইম-আউট সুবিধার মাধ্যমে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো স্থায়ী না করেই সাময়িকভাবে গেমিং থেকে দূরে থাকতে পারেন।

টাইম-আউটের বিকল্পসমূহ

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: হঠাৎ আবেগ প্রশমিত করতে স্বল্পমেয়াদী বিরতি।
• ৭২ ঘণ্টার বিরতি: সপ্তাহান্তে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে তিন দিনের বিরতি।
• ১ সপ্তাহের বিরতি: দীর্ঘ বিশ্রামের জন্য সাত দিনের বিরতি।
• ১ মাসের বিরতি: আরও দীর্ঘ পুনর্মূল্যায়নের সুযোগ।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। বিরতি শেষ হলে আপনি স্বাভাবিকভাবে লগইন করতে পারবেন। টাইম-আউট সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি চালু করুন।

রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন — যেমন প্রতি ৩০ মিনিট বা ১ ঘণ্টা পর একটি বার্তা আসবে যা আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন এবং কতটাকা ব্যয় করেছেন তা জানাবে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

৬ পারিবারিক সুরক্ষা

আপনার পরিবারে ছোট শিশু বা কিশোর থাকলে তাদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখা আপনার দায়িত্ব। নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করে আপনার ডিভাইসকে শিশু-নিরাপদ করুন।

ডিভাইস সুরক্ষার পরামর্শ

• আপনার ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন এবং গেমিং সাইট ব্লক করুন।
• onebaji অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না।
• মোবাইল ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা পিন লক ব্যবহার করুন।
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• শিশুদের ডিজিটাল সুরক্ষা সম্পর্কে সচেতন করুন।

তৃতীয় পক্ষের ফিল্টারিং সফটওয়্যার

Net Nanny, Qustodio, বা Google Family Link-এর মতো প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে আপনি আপনার পরিবারের ডিভাইসে গেমিং ওয়েবসাইটে প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এগুলো সম্পূর্ণ আলাদা সফটওয়্যার এবং onebaji-র সাথে সম্পর্কিত নয়, তবে আমরা এই ধরনের পদক্ষেপকে সমর্থন করি।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং-সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় আপনি একা নন। onebaji-র সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন আপনার পাশে আছে। এছাড়াও বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান রয়েছে যেখানে আপনি গোপনীয়ভাবে পরামর্শ নিতে পারেন।

নিজে থেকে সাহায্য নেওয়ার উপায়

• পরিবার বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুর সাথে খোলামেলাভাবে কথা বলুন।
• গেমিং ডায়েরি রাখুন — কতক্ষণ খেলছেন, কতটাকা ব্যয় হচ্ছে লিখে রাখুন।
• গেমিংয়ের বিকল্প শখ খুঁজুন — খেলাধুলা, বই পড়া, বা পরিবারের সাথে সময় কাটান।
• প্রতি মাসে বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• কখনো অ্যালকোহল বা অন্য কোনো মাদকের প্রভাবে গেমিং করবেন না।
• হারানো টাকা ফিরে পেতে বেপরোয়াভাবে বাজি ধরবেন না।

৮ আমাদের প্রতিশ্রুতি

onebaji কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিষ্ঠান। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও নিরাপত্তা সর্বদা আমাদের ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে উপরে থাকবে।

• আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহ দেব না।
• আমরা সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করলে সক্রিয়ভাবে সাহায্যের হাত বাড়াব।
• আমরা স্বচ্ছতার সাথে সকল নিয়ম ও শর্ত প্রকাশ করব।
• আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সহজলভ্য ও বিনামূল্যে রাখব।
• আমরা প্রতি বছর আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যালোচনা ও উন্নত করব।
• আমরা নিরাপত্তা গবেষণায় বিনিয়োগ অব্যাহত রাখব।